{"id":669,"date":"2016-08-06T01:17:59","date_gmt":"2016-08-06T05:17:59","guid":{"rendered":"https:\/\/pro-pages.secretcityrecords.com\/fr\/?page_id=669"},"modified":"2017-06-23T16:57:57","modified_gmt":"2017-06-23T20:57:57","slug":"conditions-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pro-pages.secretcityrecords.com\/fr\/conditions-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d’utilisation"},"content":{"rendered":"

Quels modes de paiement acceptez-vous? <\/strong>Nous acceptons toutes les cartes de cr\u00e9dit majeures ainsi que les paiements via Paypal. Lors du processus de paiement, vous pouvez s\u00e9lectionner votre mode de paiement et ensuite simplement utiliser votre carte de cr\u00e9dit ou compte Paypal.<\/p>\n

Comment puis-je m’assurer que mes renseignements de carte de cr\u00e9dit sont prot\u00e9g\u00e9s? <\/strong>Nous ne voyons jamais vos renseignements de carte de cr\u00e9dit, car tous les paiements sont trait\u00e9s par Paypal, le syst\u00e8me de traitement de paiements en ligne le plus utilis\u00e9 et le plus s\u00fbr. Tous vos renseignements leur sont transf\u00e9r\u00e9s par protocole de cryptage SSL. Ainsi, ils sont en s\u00e9curit\u00e9 et seuls vos achats \u00e0 notre boutique seront port\u00e9s \u00e0 votre compte.<\/p>\n

Quand vais-je recevoir ma commande?<\/strong> Bient\u00f4t! Nous traitons les commandes re\u00e7ues en 2 \u00e0 3 jours ouvrables \u00e0 partir du moment de leur r\u00e9ception, donc elles sont achemin\u00e9es par la poste assez rapidement apr\u00e8s votre transaction. Nous exp\u00e9dions tout par Postes Canada, et nos temps de livraison estim\u00e9s (qui sont indiqu\u00e9s sur la page d\u2019exp\u00e9dition) d\u00e9coulent de leurs standards. Si vous \u00eates au Canada, il y a de bonnes chances que vous receviez votre achat la semaine de votre commande. Pour les commandes aux \u00c9tats-Unis ou \u00e0 l\u2019international, le processus peut aussi \u00eatre tr\u00e8s rapide, surtout si vous ne commandez qu\u2019un ou deux CD. Mais plusieurs facteurs peuvent faire varier le temps de livraison, notamment un retard aux douanes, votre distance par rapport aux centres urbains et les standards de livraison du pays de destination. Cela dit, vous pouvez pr\u00e9voir au moins deux semaines avant de nous \u00e9crire pour savoir o\u00f9 en est votre colis.<\/p>\n

Pourquoi l\u2019exp\u00e9dition de vinyles est-elle si co\u00fbteuse?<\/strong> Parce qu\u2019ils sont si grands et magnifiques. Plus s\u00e9rieusement, les co\u00fbts d\u2019exp\u00e9dition sont directement li\u00e9s \u00e0 certaines cat\u00e9gories de dimension et de poids. Les vinyles sont donc malheureusement toujours d\u2019une dimension un peu g\u00eanante et d\u2019un poids assez costaud. Surtout s\u2019il s\u2019agit d\u2019une pochette \u00e0 encart ou d\u2019un disque double, vous pouvez vous attendre \u00e0 ce que le produit soit class\u00e9 dans une cat\u00e9gorie de poids sup\u00e9rieure. De plus, nous emballons tous les vinyles exp\u00e9di\u00e9s dans des bo\u00eetes de carton sp\u00e9cialement con\u00e7ues avec un renfort suppl\u00e9mentaire afin qu\u2019ils vous parviennent intacts et en bon \u00e9tat. Nous pourrions probablement trouver un emballage plus \u00e9troit, mais le risque d\u2019ab\u00eemer les coins serait plus grand. Et si vous commandez un vinyle, c\u2019est que ces choses-l\u00e0 vous tiennent \u00e0 c\u0153ur.<\/p>\n

Vous reste-t-il des exemplaires de Giver<\/em> de Patrick Watson en format 7\u00a0po avec la pochette cousue \u00e0 la main?<\/strong> H\u00e9las, non.<\/p>\n

Quelle est votre politique de retour? <\/strong>Si vous commandez le mauvais produit par erreur ou si vous changez d\u2019avis, vous n\u2019avez qu\u2019\u00e0 nous le retourner dans son emballage d\u2019origine avec votre facture. Nous \u00e9changerons ou rembourserons votre achat, moins les frais d\u2019exp\u00e9dition. Si nous avons commis une erreur (par exemple, l\u2019envoi du mauvais produit), nous assumerons les frais d\u2019exp\u00e9dition. Si pour une raison ou une autre, votre produit ne fonctionne pas bien (comme un CD qui saute), veuillez communiquer avec nous \u00e0 ce sujet. S\u2019il s\u2019agit vraiment d\u2019un probl\u00e8me de fabrication, il y a de bonnes chances que nous en ayons d\u00e9j\u00e0 entendu parler.<\/p>\n

Quelle est votre politique de confidentialit\u00e9?<\/strong>\u2028Secret City Records inc. n\u2019utilisera jamais de mani\u00e8re non autoris\u00e9e les renseignements que vous fournissez. Tous les renseignements personnels demand\u00e9s par notre boutique \u2013 incluant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, l\u2019adresse postale, l\u2019adresse courriel et les renseignements de carte de cr\u00e9dit \u2013 sont n\u00e9cessaires pour traiter les commandes, et nous ne les utiliserons jamais \u00e0 d\u2019autres fins. Nous ne vous enverrons pas de courrier non sollicit\u00e9, et nous ne vendrons ni ne c\u00e9derons jamais vos renseignements \u00e0 des tiers, promis.<\/p>\n

Comment puis-je vous joindre?<\/strong>
\n\u2028orders@secretcityrecords.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quels modes de paiement acceptez-vous? Nous acceptons toutes les cartes de cr\u00e9dit majeures ainsi que les paiements via Paypal. Lors du processus de paiement, vous pouvez s\u00e9lectionner votre mode de paiement et ensuite simplement utiliser votre carte de cr\u00e9dit ou compte Paypal. Comment puis-je m’assurer que mes renseignements de carte de cr\u00e9dit sont prot\u00e9g\u00e9s? 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